Conditions Générales de Prestation
Les présentes Conditions Générales de Prestation (CGP) régissent les relations entre Beauté du Léman et ses clients dans le cadre des prestations de bien-être proposées.
Dernière mise à jour : 10 décembre 2024
Informations légales
Beauté du Léman
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : 142 A Route des Trépets, 74140 Veigy-Foncenex
Lieu des prestations : Sciez
Email : contact.lemanlounge@gmail.com
Téléphone : 06 16 07 01 69
SIRET : 888 070 174 00014
Prestations proposées
Beauté du Léman propose les prestations suivantes :
Massages bien-être et énergétiques
Formations de massage aux 5 continents
Soins au bol tibétain
Lithothérapie
Onglerie
Extensions de cils
Les prestations sont exclusivement dispensées dans notre local à Sciez. Les descriptions détaillées, tarifs et durées sont disponibles sur notre plateforme de réservation Planity.
Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent du bien-être et de la détente. Elles ne constituent en aucun cas des actes médicaux, paramédicaux ou de kinésithérapie.
Elles ne se substituent pas à un traitement médical.
Les massages pratiqués sont exclusivement des massages de bien-être non thérapeutiques.
Réservation
Modalités de réservation
Les réservations s’effectuent via Planity, par téléphone ou par email. La réservation est confirmée dès acceptation par Beauté du Léman.
Informations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation.
Tarifs et paiement
Tarif
Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur Planity et peuvent être modifiés à tout moment.
Modalités de paiement
Le règlement s’effectue sur place, par espèces ou chèque. Aucun acompte n’est demandé.
Annulation et modification
Annulation par le client
Le client peut annuler ou modifier son rendez-vous gratuitement jusqu’à 24 h avant.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, 50 % du montant de la prestation sera dû.
Annulation par le professionnel
Beauté du Léman peut annuler ou reporter un rendez-vous en cas de force majeure.
Contre-indications et précautions
Responsabilité du client
Le client doit signaler tout problème de santé, allergie, raitement ou grossesse.
Droit de refus
Beauté du Léman peut refuser une prestation si elle présente un risque pour le client
Etat d’ébriété ou substances
Toute personne en état d’ébriété ou sous influence de substances sera refusée sans remboursement.
Déroulement des prestations
Ponctualité
Un retard supérieur à 15 minutes peut entraîner l’annulation de la prestation
Hygiène
Le client doit se présenter dans un état d’hygiène correct.
Tenue vestimentaire
Des sous-vêtements propres sont requis pour les massages.
Comportement
Tout comportement déplacé entraînera l’arrêt immédiat de la prestation, sans remboursement.
Formations
Formations de massage aux 5 continents
Un programme détaillé est fourni sur demande.
Conditions d’inscription
L’inscription est définitive après paiement.
Confidentialié et données personnelles
Les données client sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles ne sont jamais transmises à des tiers.
Responsabilité
Responsabilité du professionnel
Beauté du Léman applique des règles strictes d’hygiène et de sécurité.
La responsabilité ne peut être engagée en cas :
d’informations erronées fournies par le client
de non-respect des contre-indications
de réaction imprévisible
Assurance
Beauté du Léman est couvert par une RC Pro.
Objets personnels
Le professionnel n’est pas responsable en cas de perte ou détérioration d’objets personnels.
Réclamations
Toute réclamation doit être adressée dans les 8 jours suivant la prestation :
Par email : contact.lemanlounge@gmail.com
Par courrier : 142 A Route des Trépets, 74140 Veigy-Foncenex
Droit applicable et litiges
Les CGP sont soumises au droit français.
En cas de litige, une médiation pourra être proposée avant toute action judiciaire.
Modification des CGP
Beauté du Léman peut modifier les présentes CGP à tout moment. Les nouvelles versions s’appliquent dès leur publication.
Acceptation des CGP
Toute réservation implique l’acceptation totale des présentes Conditions Générales de Prestation.